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inspección y peritaje a vehículos mediante solución IoTCOLSERAUTO empresa líder en soporte técnico automotor de la industria aseguradora, logró gestionar de manera remota las inspecciones peritajes a los vehículos mediante la integración de Team Manager. 

Esta plataforma permite acelerar dichos procesos, ya que es un sistema robusto y de clase mundial que utiliza herramientas tecnológicas, que hoy en el mercado, están asociadas a la cuarta revolución industrial.   

El sistema implementado consiste en la inspección remota con realidad aumentada, por lo cual, realiza análisis de imágenes y videos remotos con Inteligencia artificial.

De igual manera, utiliza Machine Learning para la generación de predicciones, permitiendo así, que un profesional al recibir esta información, pueda dar instrucciones de manera remota a una persona no experta, garantizando control, gestión y confiabilidad frente a la situación presentada. 

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Además, dentro de las funcionalidades de la plataforma, encontramos la geolocalización, la comunicación en línea y la administración de usuarios, haciendo posible: 

  • Evaluar de daños en tiempo real por medio de video llamada instantánea con el perito.
  • Generar solicitudes de datos y recolección de información de manera inmediata. 
  • Analizar imágenes y videos con Inteligencia Artificial para analizar las grabaciones, fotografías, modelos 3D, panel interactivo y datos enviados asociados a la inspección.
  • Reducir gastos extra, debido a la optimización de recursos y rápida coordinación entre todos los intervinientes del proceso. 
Estas tecnologías implementadas han generado que COLSERAUTO 

✔ Reduzca costos    ✔Optimice recursos    ✔Simplifique procesos    ✔Gestione reportes y controle la información (norma ISO 27001)

Afianzando la confianza en el proceso de análisis y protección de los datos tanto del emisor como del receptor. 

Todo este proceso dividido en 4 simples etapas:   
  1. El asegurado contacta a la compañía aseguradora para recibir un enlace que lo redirige a su aplicación Team Manager®.
  2. Se asigna un perito al caso, el cual interactúa mediante video llamada con el usuario, solicitándole que le enseñe diferente información del activo asegurado.
  3. El perito realiza la evaluación correspondiente y en poco tiempo el asegurado recibirá el cálculo de los costes de reparación e información adicional.
  4. Todo el proceso se almacena como evidencia de la inspección.  
Team Manager es una plataforma elástica y flexible, que puede adaptarse y robustecerse con base en las necesidades específicas de una empresa, garantizando:
  • La incorporación de multillamadas de manera rápida y efectiva según la necesidad.  
  • Video llamadas instantáneas en línea de persona a persona, permitiendo recolectar y evaluar la información de manera inmediata en tiempo real. 
  • El reconocimiento de imágenes y retroalimentación para video. 
  • La funcionalidad del panel interactivo, para que el perito pueda señalar y marcar sobre la video llamada.  
  • El modelado 3D con precisión para el estudio y definición de la forma y dimensiones de un objeto en distintos planos.  
  • La Geolocalización de todas aquellas personas que acceden a la aplicación, así como de la prueba documental obtenida.  
  • La Fotogrametría, permitiendo la medición de un objeto mediante la cámara del dispositivo móvil.  

Las soluciones de Internet de las Cosas IoT implementadas por empresas como COLSERAUTO, impactan la estrategia y el desarrollo del sector asegurador frente a la transformación digital, dado que se personalizan y se automatizan procesos, reduciendo así la curva de aprendizaje del personal técnico.

COLSERAUTO empresa líder en soporte técnico automotor de la industria aseguradora, logró gestionar de manera remota las inspecciones y peritajes a los vehículos mediante la integración de Team Manager.  Esta plataforma permite acelerar dichos procesos, ya que es un sistema robusto y de clase mundial que utiliza herramientas tecnológicas, que hoy en el mercado, están asociadas a la cuarta revolución industrial.    El sistema implementado consiste en la inspección remota con realidad aumentada, por lo cual, realiza análisis de imágenes y videos remotos con Inteligencia artificial. De igual manera, utiliza Machine Learning para la generación de predicciones, permitiendo así, que un